Υπηρεσία Μηχανικού

Τα υλικά που παραδίδονται από την HALLMARK είναι εγγυημένα για 24 μήνες από την ημερομηνία παραλαβής, υπό την προϋπόθεση ότι λειτουργούν, επισκευάζονται και συντηρούνται σύμφωνα με τις οδηγίες συντήρησης της Kelon. [Συγκεκριμένη διάρκεια που θα συμφωνηθεί κατά την υπογραφή της σύμβασης παροχής υπηρεσιών]

Η εγγύηση δεν καλύπτει είδη κανονικής φθοράς και είναι άκυρη εάν ο εξοπλισμός τροποποιηθεί, εγκατασταθεί ή χρησιμοποιηθεί ακατάλληλα, καταστραφεί από ατύχημα ή αμέλεια ή εάν ο χρήστης εγκαταστήσει ή αντικαταστήσει οποιοδήποτε εξάρτημα ακατάλληλα.

Τα ακόλουθα είδη δεν καλύπτονται από την εγγύηση: κινητήρες, ηλεκτρικός και πνευματικός εξοπλισμός, υλικά με κανονική φθορά και όλα τα είδη που δεν παράγουμε. Αυτά θα καλύπτονται από την εγγύηση του αρχικού κατασκευαστή και τα εξαρτήματα θα σταλούν πίσω στο HALLMARK για αξιολόγηση προμηθευτή, ο οποίος στη συνέχεια θα στείλει ανταλλακτικά. Αυτή η εγγύηση περιορίζεται στην αντικατάσταση ελαττωματικών εξαρτημάτων.

Πέρα από την περίοδο εγγύησής μας, μπορούμε να παρέχουμε ανταλλακτικά επί πληρωμή και συντήρηση/σέρβις.

Χάρη στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών μας με την HALLMARK, μπορούμε να εγγυηθούμε την απόκριση εντός 48 ωρών.

Οι μηχανικοί HALLMARK, υπό την καθοδήγηση των διαχειριστών του έργου HALLMARK, εγκαθιστούν και διορθώνουν όλο τον εξοπλισμό HALLMARK και στη συνέχεια εκπαιδεύουν το προσωπικό των πελατών.

Όλοι οι πελάτες HALLMARK λαμβάνουν τακτική συντήρηση και τεχνικές υπηρεσίες από μηχανικούς HALLMARK (δωρεάν, θα συμφωνηθεί κατά την υπογραφή σύμβασης παροχής υπηρεσιών)