Wood Industry One-Stop Service Solution.Offering the Widest Selection of Hydraulic Components and Solutions!
لغة
Wood Industry One-Stop Service Solution.Offering the Widest Selection of Hydraulic Components and Solutions!
خدمة ما بعد البيع من هولمارك
الجودة أولاً، والعميل أولاً، توفر باستمرار خدمة ما بعد البيع الشاملة وفي الوقت المحدد لجميع العملاء.
يتم ضمان المواد التي تقدمها HALLMARK لمدة 24 شهرًا من تاريخ القبول، بشرط تشغيلها وإصلاحها وصيانتها وفقًا لتعليمات الصيانة الخاصة بشركة Kelon. [المدة المحددة يتم الاتفاق عليها عند توقيع عقد الخدمة]
لا يغطي الضمان عناصر التآكل والاستعمال العادي ويعتبر لاغياً إذا تم تعديل الجهاز، أو تركيبه أو استخدامه بشكل غير صحيح، أو تلفه عن طريق الصدفة أو الإهمال، أو إذا قام المستخدم بتثبيت أو استبدال أي جزء بشكل غير صحيح.
لا يشمل الضمان العناصر التالية: المحركات، والمعدات الكهربائية والهوائية، والمواد ذات التآكل العادي، وجميع العناصر التي لا ننتجها. سيتم تغطية ذلك بضمان الشركة المصنعة الأصلية وسيتم إرسال الأجزاء مرة أخرى إلى HALLMARK لتقييم المورد، الذي سيقوم بعد ذلك بإرسال قطع الغيار. يقتصر هذا الضمان على استبدال الأجزاء المعيبة.
وبعد فترة الضمان، يمكننا توفير قطع الغيار والصيانة/الخدمة المدفوعة.
بفضل عقد الخدمة المبرم مع HALLMARK، يمكننا ضمان الرد خلال 48 ساعة.
يقوم مهندسو HALLMARK، بتوجيه من مديري مشروع HALLMARK، بتركيب وتصحيح جميع معدات HALLMARK ومن ثم تدريب موظفي العملاء.
يتلقى جميع عملاء HALLMARK الصيانة الروتينية والخدمات الفنية من مهندسي HALLMARK (مجانًا، ويتم الاتفاق عليها عند توقيع عقد الخدمة)
تؤمن HallMark إيمانًا راسخًا بأن الجودة تغير الحياة وأن التكنولوجيا تغير المستقبل.
